在私营企业（yè）导入（rù）推行ISO9001质量管理体系过程中，对管理评审真（zhēn）正做的很（hěn）少....而且太（tài）多管理者不理解管（guǎn）理评（píng）审是什么，结合管（guǎn）理体系来（lái）与大伙讨论一下：

按照ISO9001质量管理体系要求，组（zǔ）织的zui高管理者须按（àn）策划的时间（jiān）间隔对（duì）质量体系进行评审，以确保体系（xì）持（chí）续的适宜性、充分（fèn）性（xìng）和有（yǒu）效性。这（zhè）就是（shì）企业管理界通（tōng）常（cháng）说的（de）“管理评审”。

在（zài）实际工作中，很多企业或组织（zhī）对（duì）于（yú）管（guǎn）理评审的真实含（hán）义并未真（zhēn）正的（de）理解，只（zhī）是照ISO9001管理体系的标准条文执行，等（děng）于按（àn）教（jiāo）条行事，结果劳民伤（shāng）财，事倍功半（bàn）。时间（jiān）过去了，企业或组织（zhī）管理层对此（cǐ）失去（qù）了信（xìn）心（xīn），有时（shí）zui高管（guǎn）理者也（yě）愿（yuàn）意（yì）参加什么“管理（lǐ）评（píng）审”了。

在做兼职顾问辅导中在一（yī）家公司（sī）发现一位管理者代表对“管理评审”的疑（yí）惑：

1、管理评审的方式一定要固定的时间或会议吗？

2、一（yī）般企（qǐ）业（yè）或组织好象都（dōu）是一年一次，规定一年一次管理评审，但是这个（gè）“管理评审”有点形式主（zhǔ）义（至少在（zài）本厂（chǎng））；

3、我们每周都有相关会（huì）议，每（měi）月都（dōu）有相关会议（yì）等评（píng）审（shěn），每（měi）周/月（yuè）都有相关检（jiǎn）讨会议或（huò）评审啊（ā）？

4、内外（wài）审（shěn）核与管理（lǐ）评审（包括第三方或顾客）的末（mò）次会议都有对前期工作（zuò）进行总结和评审与（yǔ）决（jué）议。

5、各种（zhǒng）管理流动都有相（xiàng）关会议（yì）处理。

-------那么管理评审还（hái）有（yǒu）什么可评（píng）审的（de）？？？？？

依本人经验将以上问题总结为：

1、管（guǎn）理应该多长（zhǎng）时间进行一次？

2、管理（lǐ）评（píng）审（shěn）应该评审些什么（me）？

3、管（guǎn）理（lǐ）评审对企业或组织管（guǎn）理起到什么作用？

按（àn）ISO9001标准条文 5.6.2 管理评（píng）审的输入须包括（kuò）:

1、审核结果;

2、顾客（kè）反（fǎn）馈;

3、过程的业绩和产品的符合性（xìng）;

4、预（yù）防和纠（jiū）正（zhèng）措施的状况;

5、以（yǐ）往管理评（píng）审的跟（gēn）踪措（cuò）施;

6、可能（néng）影响（xiǎng）质量管（guǎn）理体（tǐ）系的（de）变更（gèng）;

7、改进的建议....

以1为例,什么是“审核结果”呢?它包括（kuò）内部审核,外部审核二部份. 外部审核（hé）又分（fèn）第（dì）二方(顾客)和第三（sān）方（fāng）(认证机构等)审核,可以是（shì）质（zhì）量（liàng）管理体（tǐ）系的审核,产品的（de）审核和过程的审核.

例如: 如果顾客（kè）近来企业或组（zǔ）织（zhī）进行了一次“质量管理体系”审（shěn）核，作为企业（yè）或（huò）组织的（de）zui高管理者，应该多长时（shí）间才业“管理评审”呢（ne）？当（dāng）然，那种（zhǒng）教（jiāo）条式的“一年一次”或“半（bàn）年一次”的“管理（lǐ）评审”是不能满足要求的。实际上很（hěn）多企业或组织（zhī）的高层管理者经（jīng）常（cháng）性（定期或（huò）不定期）对此（cǐ）重要的信息（xī）或客户要求，或部门重新组建，或重大质（zhì）量事（shì）故等...进行开会总结（jié）和改善（shàn），包（bāo）括（kuò）每周（zhōu）或月（yuè）的会议决策....这就是“管理评（píng）审”之一。

再谈谈“管（guǎn）理评审（shěn）”想要（yào）取（qǔ）得的效果（guǒ）是什么呢？

ISO9001标准条文 5.6.3 管理评审的输出应该包括（kuò）任何（hé）决定或措施（shī）：

1、质（zhì）量管理体系及其过程有效性的改进；

2、与顾客要求有关的产品的改进（jìn）；

3、资源需求。

这些输（shū）出（chū）（管理评审（shěn）的决（jué）议）这些结果是经常（cháng）性的活动，使企业或组（zǔ）织不（bú）断的持续改进，也可以说（shuō），没有zui高管理者（们）的管理评审，企业或组织的（de）改进是困（kùn）难的（de），主要是作出“资源（yuán）需求”的决定时。

以（yǐ）个人（rén）之见：不管什么样的管理体系，文件或规（guī）定不能离开（kāi）企业或组织实际情况，重要的是（shì）“适宜性、有（yǒu）效性和充分性”这也是ISO9001：2008的指导思想。所以管理评审的形态不（bú）一定（dìng）是一种固定的会（huì）议，可以是一系列的（de）会议组（zǔ）成，包括企业或组织日常管理。