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8.1测（cè）量、分析（xī）和改（gǎi）进：总则（zé）a)证实产品的符合性a)证实与（yǔ）产（chǎn）品要求（qiú）的符合性强调（diào）产品要（yào）求
8.2.1顾（gù）客满意无注（zhù）解新增注：监视顾客（kè）感受可（kě）以包括（kuò）从诸（zhū）如顾客满意度调查、来自顾客的关于交付产品（pǐn）质量（liàng）方面数据、用户（hù）意见调（diào）查、流失业务（wù）分析、顾客赞（zàn）扬（yáng）、索赔（péi）和经（jīng）销商报告（gào）之类的来（lái）源获（huò）得输入（rù）。强调（diào）顾客满意不局（jú）限于调查表
8.2.2内（nèi）部审核负责（zé）受审区域的管理者应确（què）保及时采取措施……负责受（shòu）审区域的管理（lǐ）者应确保及时（shí）采（cǎi）取纠（jiū）正和纠正措施……强调根本原（yuán）因、举一反三
注：作为指南（nán），参见GB/T1902 1.1及GB/T1902 1.3注：作为指南，参见（jiàn）GB/T19011强调（diào）与（yǔ）IS014001的（de）兼容性
8.2.3过程的（de）监视和测（cè）量当未能达到所策划（huá）的结果时（shí），应采取适当的纠正和纠（jiū）正措施，以（yǐ）确保产品的符合性（xìng）。当（dāng）未能达到所策划的结果时，应采取适当的纠正和纠（jiū）正措施，（删除）以（yǐ）确保产（chǎn）品的（de）符合（hé）性。删（shān）除部分在（zài）注解中诠释（shì）
无注解新增注：当确定（dìng）适（shì）宜的方法（fǎ）时，建议组织根据每个（gè）过程对产品（pǐn）要求的符合性和质量（liàng）管理体系有效性的（de）影响，考（kǎo）虑监视和测量的类型与程度。强调有效性
8.2.4产品的监视和测量记录应指明有权（quán）放行产（chǎn）品的人（rén）员记录应指明有权放行产品以交（jiāo）付（fù）给顾客的人员明确顾客处的交付（fù）产品
……不应放行（háng）产品（pǐn）和交付服务……不应（yīng）向顾客放行产品和交付服务明确（què）顾客处的交付产品（pǐn）
8.2.3不（bú）合（hé）格品控制 新增d)当（dāng）在交付（fù）或（huò）开始（shǐ）使用后发现产品不合格时，组织（zhī）应采取与不合格的影响或潜在影响的程（chéng）度相适应的措施。将TS标准纳入
8.4数据分析b)与产品要（yào）求的符（fú）合性（xìng）（见7.2.1）b)与产品要求的符合性（见8.2.4）强调产（chǎn）品的监（jiān）视和测量 c)……包（bāo）括采取预防措施（shī）的机会（huì）c)……包括采取预防措施的机会。新增（见8.2.3和（hé）8.2.4)强调（diào）过程和产品的监（jiān）视和测量 d)供方d)供方（见7.4）新增供（gòng）方管理参考
8.5.2纠正措施f)评审所（suǒ）采取（qǔ）的预防措施。f)评审所（suǒ）采取的纠正措施的有效性。强调有（yǒu）效性
此次ISO/TS16949：2009版内容相对2002版无大变（biàn）化，主要是ISO9001部分内容有比较少（shǎo）的变化，TS部分主要是（shì）将"产品（pǐn）质量"描述为"产品符合性"，实质无变化（huà）（5.5.1.1/6.2.2.2/6.2.2.3），而（ér）伴随ISO9001由2000版更（gèng）新至（zhì）2008版，ISO/TS16949：2009版（bǎn）中对ISO9001的引用（yòng）也由2000版升级为2008版（7.4.1.2）
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