一、     课程前言

对于培（péi）训：高层不（bú）重（chóng）视（shì）？中层不配合？培训部不用心？员工不认同？老师不专业？课程不匹配？

随着企业规模（mó）和员（yuán）工数量的增加（jiā），企（qǐ）业内部实施的（de）培训在企（qǐ）业培训（xùn）中逐渐占（zhàn）据越来（lái）越（yuè）重要（yào）的地位和作用。但是企业内训要（yào）取得良好的效果并（bìng）不容易, 因（yīn）为培训（xùn）往（wǎng）往不是直接产生销售收（shōu）入。在培训主（zhǔ）管部门组织培训（xùn）时，培训管理者常常是（shì）在唱独角戏，学员不愿意参加培（péi）训，直线部门不支持配合培（péi）训，高层领导不肯定（dìng）培训，培训管理部门吃（chī）力不讨好，有苦劳没功劳（láo）。造成这种局面原因（yīn），有培训（xùn）管理者的不（bú）够专业的原因，还有是各部门中高层管理人员和企（qǐ）业高（gāo）层领导对（duì）培训管理没有共同的本质的认知的原因。

培（péi）训不是万能,可没有培训（xùn）万万不能，可见培训的重要性!企业可（kě）以没有人力（lì）资源经理,但不（bú）能没有（yǒu）培训经理,可见培训管理的重（chóng）要性（xìng）!培训管（guǎn）理不只是（shì）培训部门（mén）的事情,而（ér）是企业全（quán）体员工（gōng）的事情。培训的直（zhí）接（jiē）相关方学员、老师、培训管理者，还有培训的间接相关方直线经理、公司高层（céng），所有人（rén）都是培（péi）训管理者，只有五方人员了解培训,达成共（gòng）识，共同参与，共同配合，齐心协力，才能让企（qǐ）业（yè）的每一次培训都能达到较佳（jiā）效（xiào）能。（《非培训经理的培训管理》课程shou创者为（wéi）您授（shòu）课！）。

就是企业提（tí）高（gāo）培训效能的较佳（jiā）课程，是各企业中（zhōng）高层管理人员（yuán）的必修课。

二、     课程对象

 企业所有中高层干部，包（bāo）括总经理（lǐ）、董（dǒng）事长。

三、     课程实施（shī）前的工作（zuò）

课程前（qián）要求所有参（cān）训人员收（shōu）集公司培（péi）训存在的问题

四、     课程内容（róng）与大纲，2天

思考：企（qǐ）业（yè）为何业绩不佳？

（一）、培训（xùn）与企（qǐ）业（yè）战略

1-1、企业（yè）战略的四个层次

2-2、培训提高员工业（yè）绩的原（yuán）理

3-3 个人业绩与战（zhàn）略目标的关（guān）系（xì）

（二）、培训（xùn）概述

2-1、培训的含义与意义（yì）

2-2、培训与教育（yù）的区（qū）别

2-3、培训内容层（céng）次

2-4、培训的（de）标（biāo）准流程

2-5、员工培训的基本方法

2-6、企业培（péi）训体（tǐ）系

2-7、培（péi）训管理

（三）、培（péi）训管（guǎn）理组织（zhī）

3-1、结构决定功能

3-2、培训管理方阵

3-3、培训管理方阵（zhèn）的实（shí）际应（yīng）用

（四（sì））、培训管（guǎn）理者

4-1、专业培训管理者素质模型

4-2、专业（yè）培训管（guǎn）理者的职责（zé）

4-3、非（fēi）专业培训管理（lǐ）者的职责

（五）、培训需（xū）求分析

5-1、培训需求（qiú）分析的三个层面

5-2、培训需求（qiú）分析的四种（zhǒng）方（fāng）法

（六）、培训计划制定

6-1、培训计划的类型：时间维（wéi）度、部门维（wéi）度、专业维度

6-2、培训计划的（de）要素：目（mù）标（biāo）原则、对象层次、时间地点、形式组合、培训课（kè）程、师资选择、评估（gū）方式、培训投资预算。

6-3、培训（xùn）方案的编写（xiě）

（七）、培训实施操作（zuò）的六大细节

7-1、培训学（xué）员服务细节

7-2、培训（xùn）老师服务细节（jiē）

7-3、培训场地布置与（yǔ）创新

7-4、培训（xùn）过程的控制

7-5、资（zī）料（liào）档案制作与存放

7-6、培训（xùn）活动（dòng）的组织（zhī）策划

（八）、培训效果评估

8-1、yi级评（píng）估：课后评价（jià）---学习感受（shòu）

8-2、二（èr）级评估：考试评估---学习效果（guǒ）

8-3、三级评（píng）估：工作（zuò）检验---行为改变

8-4、四级评估：业绩评价（jià）---业绩变化

（九）、内部讲师的选育用评

9-1  内（nèi）训师存在（zài）的意（yì）义（yì）

9-2 内训师的主要职（zhí）责（zé）

9-3 内训（xùn）师的选育用评

（十）内部课程规划（huá）

10-1、基（jī）层员（yuán）工课程规划

10-2、中（zhōng）层管理（lǐ）人员（yuán）课程规划

10-3、专业技术（shù）人员课（kè）程规划

10-4、高层领导课程规划

（十一）课程引（yǐn）进和老师的选择

11-1、课程引进（jìn）的类别（bié）

11-2、外部老师的选择

（十（shí）二）培训管（guǎn）理模（mó）式:书（shū）文件短信微信官网

12-1、信息时代的特点

12-2、培训（xùn）管理“心”模式

五、     课程结束（shù）后的跟（gēn）进方法与（yǔ）评估

1、培训宣（xuān）誓     

2、纸笔考试